MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR

1. 1. SATICI

VAN'SIZ:	Loieistanbul Ayakkabı Hazır Giyim Mağazacılık Ticaret Ve Anonim Şirketi (5420603149)
ADRES :	İkitelli Osb Mah. Eski Turgut Özal Cad. No:1/2 Başakşehir/İstanbul
İADE ADRESİ:	İkitelli Osb Mah. Eski Turgut Özal Cad. No:1/2 Başakşehir/İstanbul
TELEFON:	0212 471 43 51
E-POSTA:	destek@loieistanbul.com
ADRESİ KEP:	loieistanbul@hs03.kep.tr
MERSİS NO:	0631109339300001
BANKA HESAP BİLGİLERİ:	Loieistanbul Ayakkabı Hazır Giyim Mağazacılık Ticaret Ve Anonim Şirketi Banka : YAPI KREDİ IBAN : TR970006701000000059794390 Loieistanbul Ayakkabı Hazır Giyim Mağazacılık Ticaret Ve Anonim Şirketi Banka : QNB Finansbank IBAN : TR720011100000000083542693
ANLAŞMALI KARGO:	Yurt içinde : YURTİÇİ KARGO - BOLT KARGO Yurtdışında: 752116272

1. 1. ALICI

Müşteri olarak www.loieistanbul.com Alışveriş ülkesinde (Kısaca “ Site ” olarak anılacaktır.) sipariş veren ve sipariş numarasına sahip olan kişidir. Satış işlemi sırasında kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır.

ALICI:
ADRES:
TELEFON:
E-POSTA:	{_teslimatadresi_}

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU

2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (Kısaca “ Sözleşme ” olarak anılacaktır.) konusu, ALICI'nın “Tüketici” sıfatını haiz olması halinde; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayınlanmış 23.08.2022 tarihli 31932 sayılı Resmi Gazete ile karşılaştığında olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine bağlı olarak aksi takdirde TBK ve/veya TTK'nın cezasına; cayma hakkı sahibi olma kapsamında ise ALICI'nın mutat mesken hukukua uygun olarak ALICI'nın, SATICI'ya aittir www.loieistanbul.com İsimli internet sitesi üzerinden elektronik bağlantı işbu Sözleşmede ve sitede özellikler ve satış fiyatları belirtilen ürün/ürünlerin satışı, satış bedelinin talebi, teslimi ve Tarafların diğer hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi ile işbu Sözleşme'den çıkan çatlakların çözüm yollarının yapısından ibarettir.

2.2. ALICI, işbu Sözleşme konusu onayladığı takdirde sipariş edilen ürün bedeli ve varsa kargo ücretini, vergi gibi diğer ek ücret ödeme ücreti gireceğini, özellikle teslim yurt dışı olan satışlarda gümrük vergileri ve harçları, ilave ardiye ve taşıma masrafları ile ALICI'nın ücretinden üretilen ek vergi ve harçlardan ayrıca ücretlendirildiğini ve ilgililerden sorumlu olduklarını ve beyanlarını kabul eder.

MADDE 3: ÜRÜN BİLGİLERİ

3.1. www.loieistanbul.com E-ticaret koşullarında elektronik ortamda satın alınan ürün ya da kalitesiz ürün veya türü, miktarı, marka veya modeli, rengi, birim fiyat(lar)ı, satış bedeli, ödeme (tahsilat) bilgileri ve Alıcının bildirdiği teslim yeri dahil teslimat bilgileri alışverişten önceki formlarda ve sipariş ayrıntılarında verilmektedir.

3.1.1. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Ürün Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı (TL/USD)	Kargo Bedeli (TL/USD)	Gümrük Masrafları (TL/USD)	Toplam (TL/USD) (KDV Dahil)

Site içeriğindeki ürünlerde görünüm teknik sebepler veya hataya dayalı olması halinde raporlanmadan değişiklik gösterebilmektedir.

3.1.2. Ödeme (Tahsilat) Bilgileri

Aracı
1-Kredi Kartı	2-Banka Havale / EFT
Kart Numarası: Kartın Üzerindeki İsim: Kredi Kartına Tek Çekim:	Hesap Adı: Loieistanbul Ayakkabı Hazır Giyim Mağazacılık Ticaret Ve Anonim Şirketi Banka : YAPI KREDİ IBAN : TR970006701000000059794390 Hesap Adı: Loieistanbul Ayakkabı Hazır Giyim Mağazacılık Ticaret Ve Anonim Şirketi Banka : QNB Finansbank IBAN : TR720011100000000083542693

MADDE 4: TESLİMAT VE FATURA

4.1. ALICI tarafından elektronik birleştirme verilen ürün/ürünler; SATICI'nın stokunun esnek olması ve sipariş konusu Mal/Hizmet eğitiminin yerine sunulmasının imkansızlaştığı haller saklı kalmakla SATICI'nın 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmayacağı şekilde, 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğu halde nakliye yapılamayacağı ürün teslim edilecek olup teslim kullanımına bağlı olarak tahmin 1-5 iş günü içerisinde ALICI veya ALICI tarafından saklanan adreste bulunan kişilere teslim edilir. Tüketicinin işinin veya kişisel olarak sağladığı mallara ilişkin sözleşmeler istisna olup olmadığı bu sürelere göre normal değildir. Bu kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde mağazasi olmaması halinde, ALICI'nın ürününün, kargo firmasının, SATICI tarafından bir diğer yakın mağazadan teslim alınması gerekmektedir. Kargo ürününden üretildiği sürenin uzaması halinde SATICI sorumlu tutulamaz.

4.2. ALICI, teslimatın anında bildirildiği adreste bulunmaması halinde, ürün/ürünlerin bu adreste bulunan kişilerin imzası eksiksiz olarak teslim edilmesi ile teslimatın kurallara uygun olarak yapılmış olduğunu kabul eder, beyan ve taahhüt eder. Ürün/ürünlerin kargo firmasından kaynaklanan sebepler hariç sipariş parçaları 30 (otuz) günlük sürenin hitamında teslim edilmemesi halinde ALICI Sözleşmesi feshedilebilir.

4.3. Malin teslimat bedelleri aksine bir hüküm yoksa ALICI'ya aittir. SATICI, Web sitesinde teslimat ücretinin kendisinden karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI'ya ait olacaktır.

4.4. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik olarak geliştirilmiş olması ve satış bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması uzatılmıştır. Herhangi bir nedenle ürün/ürünlerin bedeli ödenmez veya ödeme banka nezdinde iptal edilir ise ALICI, SATICI'nın ürün/ürünlerin teslimi yükümlülüğünden herhangi bir sorumluluk olmaksızın imtina etme hakkına sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.5. ALICI tarafından ödenen ürün/ürünlerin bedeli ve nakliye hizmet bedeli karşılığında SATICI tarafından ALICI ve/veya ALICI tarafından belirtilen gerçek veya tüzel kişi adına düzenlenen olan fatura, E-arşiv uygulaması dijital ortamda olarak düzenlenir, ALICI'nın e-posta yoluyla gönderilecek ve/veya SATICI tarafından ALICI'nın işbu sözleşmesi'de çoğaltılacak ürün/ürünleri sevkıyatla birlikte veya toplu olarak e-posta yoluyla teslim edilecek, veya internet sitesi üzerinden sağ sayfaya yönlendirir bağlantı e-posta ALICI aracılığıyla paylaşılacaktır. ALICI, herhangi bir adres değişikliği olması halinde bu hususu yazılı olarak SATICI'ya bildireceğini ve SATICI'ya yapmış olduğu her türlü bilgilendirmenin doğru ve sistemin uygun şekilde dağıtıldığını, yanlış bilgilendirmeden kaynaklanan zararların kendisine ait olduğunu kabul ve beyan eder.

4.6. Alıcı, kabulü sonrasında bildirdiği e-posta (mail) gönderildiklerinden, söz konusu bilgilendirmelere ve bu Sözleşme`ye, anılan posta cihazına kaydedip saklayarak her zamana ulaşabilir ve inceleyebilir. Öte yandan, Satıcı nezdindeki sistemlerde yasal beyanlara uygun sürelerde muhafaza edilir.

4.7. ALICI, işbu Sözleşmesi kapsamında bildirdiği fatura ve teslimat adreslerinin ve diğer bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu kabul eder, beyan ve taahhüt eder. ALICI tarafından saklanan adreste hata ve/veya eksiklikler varsa, teslim anında ALICI'nın bildirdiği adreste bulunmaması ve söz konusu adreste ürün/ürünleri teslim alabilecek bir kişinin bulunmaması veya söz konusu adreste bulunan kişinin ürün/ürünleri teslim almaktan imtina etmesi ve benzeri SATICI'nın herhangi bir şekilde sürdürülmesi söz konusu değildir. Bu durumda SATICI ürünleri ALICI'nın kopyalanması ve başkaca bir karara gerek olmaksızın tevdi mahalin ALICI adına işten teslim yükümlülüğünden kurtulabilir veya kendisi depolayabilir, bu durumda ücret deponi talep etme hakkı saklıdır. Yukarıda belirtilen tarifenin şekilde gerçekleşmemesi halinde ALICI tüm nakliye ve diğer masraflar kendisi tarafından ödenmek üzere tekrar talep teslimat yapma hakkına sahiptir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak sevkiyatını takip etmek ALICI'nın sorumluluğundadır.

4.8. Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun bulunduğu yerde bulunmaması veya teslimatı kabul edilmemesinden SATICI sorumludur. Bu hallerde ALICI'nın Ürün'ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden kaynaklanan giderler de ALICI'ya aittir.

4.9. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun ve mevzuatın değiştirilebileceği şekilde varsa önerilen kullanım bilgileri ve saklama koşulları ile teslim edilmesinden SATICI sorumludur. ALICI ve/veya teslim alan kişi, teslimat sırasında ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun ve mevzuatın değişimine göre teslim edilmediğini kontrol etmekle bağlı. Dosyalama sırasında bozuk olduğu kaydedilen ürün/ürünler hakkında nakliye şirketi yetkilisi ile birlikte tutanakların kesilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde ürünlerdeki hasar ve hatalardan SATICI sorumlu tutulmayacaktır.

4.9.1. Ürün/ürünlerin ayıplı/hasarlı olduğu teslimat anında fark edilmesi ve tutularak toplanması, ürün/ürünler sevkiyatın yapıldığı şekilde SATICI tarafından iade alınıp işbu tarihi takip eden 30 gün içinde ek bir nakliye bedeli ALICI'dan talep edilmeksizin basit onarım ile giderilebilir ayıplar giderilir, mümkün değil ALICI'nınne göre ürün ayıpsız misli ile kurtarılır ya da bedel iade edilir. ürünün misli ile değişimi o günkü şartlarda stokta olmama, üretimden kaldırılmış olma vb. arızalar ile mümkün değilse bedel ödemesi yapılır. Tüketicinin sözleşmesinin gerçekleştiği anda ayıptan haberdar olduğu veya haberdar olunmasından beklendiği hallerde SATICI sözleşmesine aykırılıktan bahisle sorumlu tutulamayacaktır.

4.9.2. Ürün/ürünlerin aşınmış olduğu teslimatın anından sonra fark edilmesi durumunda; gözle görülür görünüyor ve/veya kontrolle tespit edilebilir ayıplar yönünden ALICI kaçağı ise en geç 30 gün içinde, ALICI kaçağı değil ise en geç 8 gün içerisinde; ALICI SATICI'ya yazılı veya müşteri hizmetleri aracılığıyla ayıpları ihbar etmekle sağlanır. Süresi içerisinde yapılmayan ayıp ihbarları ve bunlara bağlı talepler kabul edilmez.

4.9.3. Gözle görünür veya kontrolle tespit edilebilir ayıplar yukarıda belirtilen süreler içerisinde diğer gizli ayıplar ise teslim tarihlerinin müteakip en geç 2 yıl içinde ortaya çıkması, çıkmaz ihbar edilmiş olması kaydıyla; Bu bildirim müteakip, ürün/ürünler SATICI tarafından yönlendirilecek kargo firması ile taşınacak olup iade edilen ürün/ürünler SATICI tarafından değerlendirilecektir. Ürün/ürünlerin SATICI'dan kaynaklandığı ayıplı olduğu kanaatine varıldığı takdirde, ihbara konu olan ürün/ürünler; SATICI tarafından iade alındığı tarihi takip eden 30 iş günü içerisinde ek bir nakliye bedeli talebi mümkün olmadan onarılabilir, yenisi ile değiştirilecek bu mümkün olmazsa bedeli iade edilir. Aksi takdirde ürün/ürünler ALICI'ya iade ve her türlü nakliye bedeli ve doğması halinde gümrük ve diğer vergi / harç giderleri ayrıca inanıyorum.

4.9.4. ALICI'nın satın alınan ürün üzerinde yer alan kullanım talimatlarına ve saklama koşullarına aykırı kullanımları sonucunda oluşan zararlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 5: ÖDEME ve KAMPANYALAR

5.1. ALICI tarafından işbu Sözleşmesi kapsamında sipariş edilen ürün/ürünlerin işbu Sözleşmesi ile kaydedilen KDV dahil satış bedeli ve teslimat bedeli, işbu Sözleşme ile kaydedilen ödeme şekli ve şartları uygun olarak ödenecektir.

5.2. ALICI internetten sipariş verdiği ürün/ürünlerin bedelini kredi kartı ile ödendiği için ödenir; İşbu Sözleşme kapsamında verilen siparişler, ürün/ürünlerin bedelinin kredi kartından banka provizyonu bloke edilmesinin SATICI tarafından tespit edilmesi müteakip işleme alınacaktır.

5.3. Bankaların ödemeleri sırasında adı altında yapacakları kesintilerden SATICI sorumlu değildir.

5.4. ALICI'nın ürün/ürünleri sipariş ettiği tarihte SATICI tarafından mevzuata uygun olarak duyurusu yapılmış bulunan, mesafeli satışlarda geçerli olduğu belirtilmiş herhangi bir kampanya, indirim ve benzeri uygulama söz konusu olması halinde, bu uygulama ALICI'nın kampanya şartlarına sahip olması koşullarıyla ALICI'nın siparişine de uygulanacaktır.

5.5. Ürün/ürünlerin tesliminden sonra, ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkiliz kişice haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans belgesiun, ürün/ürünlerin bedelini SATICI'ya ödememesi halinde ALICI, kendisine teslim edilen ürün/ürünleri SATICI'nın konu ile ilgili bildiriminden itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde kullanılmış, ambalajı zarar görmemiş, eksiksiz bir SATICI'ya gönderilecek ve Gönderim masraflarının ALICI tarafından karşılanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi halde ALICI, SATICI'nın yüklendiği her türlü zarar ve ziyan da dahil olmak üzere kendisi de her türlü yasal işlemin yapılmasını kabul ve taahhüt eder.

5.6. ALICI'nın anlaşmalı olduğu bankanın kampanyaları kapsamında çeşitli taksitle ödeme seçenekleri sunması SATICI'nın insiyatifi dışındadır. SATICI'nın bilgi ve tasarruf paketi olan kampanyalar sitesinde ilan biriktirir.

5.7. Satıcı tarafından aksi belirtilmedikçe teslimat ücreti, ürün/ürünlerin bedeline dahil olmayıp, ALICI'nın ödeyeceği ürün/ürünlerin bedeli eklenecek ve ALICI tarafından ürün/ürünlerin bedeli, teslimat ücreti ile birlikte ödenecektir. SATICI, satış anında yürüttüğü ve İnternet Sitesi'nde şartlarını ilan ettiği kampanyalara bağlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını ALICI'ya yansıtabilir.

MADDE 6: GENEL HÜKÜMLER

6.1. ALICI, işbu Sözleşme`de ve ayırma düzeni sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde (İnternet Sitesi`nde bulunan) yazılı tüm koşullar ve açıklamalar okunuru, ayrılan konu Ürün/Ürünlerin temel özellikleri-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, Satıcı ve satışa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma ile bilgi-elektronik iletişim dahil Mesafeli Satışlar İçin ön Bilgilendirme Metni'nde söylenen tüm İnternet sahibi Sitede elektronik dağıtımları ve yine tüm bunlara elektronik bağlanma teyit-onay-kabul-iznini dağıtarak Ürün`ü sipariş ile işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiklerini kabul eder ve beyan eder.

6.2. ALICI, internet sitesindeki Sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, SATICI'nın fiyat dahil tüm tutarlılıklarının geçerlilik süresi ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgiler; cayma hakkı ve nasıl yapılacağı, ALICI tarafından karşılanacak bir maliyet varsa bunun ücreti, Sözleşme konusu ürün/ürünlerin teslim ve ifa değiştiricileri, ALICI'nın talep ve şikayetlerini iletebileceği SATICI'nın açık - telefon ve diğer erişim almak, adresler konusunda başvuruların Ticaret Bakanlığı tarafından parasal hale getirilmesi ALICI'nın mal veya hizmeti satın alma veya ikametgâhının bulunduğu yerde Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Telefonuna yapılabilecek bilgi ve elektronik gerekli teyidi kabul etmek, beyan ve taahhüt eder.

6.3. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak üzere eşit standartta, içerik ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

6.4. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine sunulmasının imkânsızlaşması halinde sözleşme kapsamını yerine getiremezse, bu durum, 3 günden itibaren çoğaltılabilir, yazılı veya kalıcı veri saklayıcı olarak ALICI'ya bildirilir, 14 günlük süre içinde tahsil edilen bedeli ALICI'ya iade edilebilir kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.5. Herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarının iptal edilmesi halinde SATICI'nın sözleşme konusu ürün teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.6. ALICI, 18 kişinin küçük kullanıcıların internet dünyasında, ülkelere yönelik ürün/ürünlerin piyasaya sürülmesi durumunda dahi, alışveriş yapamayacağını, bu kurala aykırı olarak ürün siparişi verilmesi nedeniyle 3. kişinin kullandığı zararlardan SATICI'nın hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. SATICI işbu maddeye aykırı davranıldığını tespit etmesi halinde verilen siparişi iptal ederek,Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir.

6.7. SATICI, ALICI'nın verdiği bilgilerin gerçekle örtüşmediğini tespit etmesi halinde, siparişi dondurma ya da fesih hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda SATICI, ALICI'nın vermiş olduğu telefon, e-posta veya teslimattan ALICI'ya ulaşamadığı takdirde siparişin işlenmesini 5 (beş) gün süreyle dondurur. ALICI'nın bu süre boyunca SATICI ile ilgili olarak belleği tutulur. Bu süre içerisinde ALICI, SATICI ile irtibata geçiniz, sipariş iptal edilir. Siparişin iptal edilmesi halinde, ALICI tarafından yapılan ödemeler 14 (on dört) gün içerisinde iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ödemenin yapıldığı kredi kartına yapılır. SATICI'nın ödemesi, bu süre içerisinde iade işleminin gerçekleştirilmesi yeterli olup olmadığı ödemenin banka tarafından yansıtılma sürecinden SATICI sorumlu tutulamaz.

6.8. Dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir. Ürün fiyatlarının hatalı belirtilmiş olması halinde; işbu hatalı fiyata göre verilen tüm siparişlerin SATICI tarafından iptal edilme hakkı vardır. ALICI böyle bir durumda açıkça anlaşılan bir hata olması nedeniyle ürünün kendisine ilan edilen açık hatalı fiyattan teslimi de dahil olmak üzere hiçbir hak ve talepte bulunmayacağını kabul ve beyan eder.

6.9. SATICI, İnternet Sitesi üzerinden aynı üründen ALICI ihtiyacı, aşan alımları iptal etme parasının saklı tutar. ALICI'nın ihtiyacı, toptan miktardaki alımlarda satın alınanların 3 (üç) adet ürün aşması halinde SATICI, siparişi tamamen iptal etme ya da perakende satış bölgesi olarak kabul ettiği yalnızca 3 (üç) adet ürün gönderimini sağlamayı saklı tutar.

MADDE 7: MÜCBİR SEBEPLER

7.1. Sözleşmenin imzalandığı anda var olmayan ve öngörülemeyen, Taraflar'ın kontrolleri dışında arıza, ortaya çıkmasıyla Taraflar'dan birinin ya da her birine de Sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını zamana göre ya da yerine getirmelerini ya da bunları yerine getirmelerini mümkün kılacak haller, mücbir sebep olarak ortaya çıkacaktır. Malin stokta bulunmaması durumu, malın ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştırılması olarak kabul edilemez.

7.2. SATICI, mücbir sebepler, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve paranın yayılması, internet işlemlerin veya internet hizmetleri veren servis sağlayıcılarından olmak üzere problemler, yetkili mercilerin eylemleri ve operasyonlar, stokların tükenmesi, arızalar veya nakliyeyi engelleyen hava değişimii, ulaşımın kesintisi gibi durma durumları) ile sözleşme'de yer alan ürün/ürünleri 30 (otuz) günlük küresel süre içerisinde teslim edilemezse, durum ALICI'ya 3 (üç) gün içinde sömürüye kayıtlı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilebilir.

7.3. Bu takdirde ALICI, siparişin iptal edilmesi, Sözleşme konusu ürün/ürünlerin varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimatın sürekliliğini engelleyici durma ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın işleminin iptal edilmesi halinde, ödediği tutar 14 (dört) gün içerisinde kendisine iade edilir.

MADDE 8: CAYMA HAKKI ve İADE

8.1. ALICI Sözleşme konusu ürün/ürünlerin kendisine veya bildirdiği adreste bulunan kişinin tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ilgili mevzuatın kendisine kayıtlı cayma hakkını kullanabilirsiniz. ALICI'nın cayma hakkını kullanabilmesi için;

• 6502 Sayılı Kanun kapsamında tanımlandığı şekilde “Tüketici” sıfatını haiz olması,
• Yasal süre içerisinde SATICI'ya bildirimde bulunursanız,
• Ürün/ürünlerin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayınlanmış ve 23.08.2022 tarihinde değerinde olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde kayıtlı cayma standardının kullanılamayacağı,
• Mutat kullanım dışı ürünün yeniden durmasını engelleyecek kalitede bir hasara uğramamış olması,
• Ürünle birlikte ürün iade formu, faturası, iade edilmeyecek orijinal kutu, ambalajı varsa standart aksesuarlar, parçalar ve tüm eklentileri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi ve bu şekilde kullanılmamış olması,

• Ürünlerin açılmamış/kullanılmamış olması, iç ve dış etiketinin çıkarılmamış olması,
• Yurtdışı adrese teslimli siparişlerde operasyonun mutat meskeni [1] hukukunda cayma hakkına sahip olma hakkı saklıdır.

8.2. ALICI Tüketicinin kaydıyla; Ürün/ürünlerin tesliminden önce cayma hakkı haizdir.

8.3. programın bir adrese teslim edilmesinin kararlaştırıldığı hallerde; ALICI'nın kendi mutat meskeni hukukunda cayma hakkına sahip olması halinde ALICI, işbu sözleşme ile SATICI'dan alınan ürün hakkını göstermeksizin iade etme hakkına sahip olamayacaktır.

8.4. ALICI'nın kendi mutat meskeni hakkıda cayma hakkı olması halinde ALICI, satın aldığı ürünü kendi veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihleri ​​itibaren 14 (dört) gün içerisinde, SATICI'ya verdiğiniz iletişim bilgilerini üzerinden bildirimle hiçbir hak sahibi göstermeksizin reddederek sözleşmeden cayma kesmeniz mümkündür. Bu arada ALICI, cayma hakkından kaynaklanan iadeye ilişkin gönderim ve diğer tüm masrafların kendisi karşılanacaktır. Bu iade masrafı ise, ürün anlaşmalı kargo DHL Kargo ile iade edilmesi halinde teslim masrafını geçmemek üzere 100,00 € gönderim masrafı ve açık rızanız dahil eklenebilecek diğer tüm masraflardan ibarettir

Ancak ALICI'nın cayma hakkını kullanmakta haklı olduğu hallerde ALICI, ödemesi gereken geri ödeme masraflarının kendisine yapılan bedel iadesinden mahsup talep etme özgürlüğü haizdir.

8.5. ürünün evinde teslim edildiği hallerde ; cayma parasının kullanılmasının nedeni ile ALICI iade ürün/ürünleri cayma bildirimini SATICI'ya yönlendirmesinden itibaren 10 gün içerisinde SATICI'ya veya SATICI'nın yetkisine sahip olduğu kişinin geri kalanıyla devam etmektedir. Aksi takdirde cayma bildirimi hiç yapılmamış sayılacaktır.

ALICI'nın ürününün/ürünlerinin iade gönderiminin SATICI'nın anlaşması olduğu olduğu Yurtiçi Kargo nakliye süreci ile yapılması halinde iade masrafları teslim masrafını geçmemek üzere 50,00-TL'dir. Bu ayrı ödeme yükümlülüğü ALICI'ya aittir. ALICI'nın cayma parasını kullanmakta haklı olduğu hallerde ALICI, ödemesi gereken geri ödeme masraflarının kendisine yapılan bedel iadesinden mahsup talep etme hakkı saklıdır. SATICI'nın işbu Sözleşmesi'nin onaylandığı tarih itibarıyla anlaşmalı olduğu Kargo Firması web sitesi ve ulaşımlı satışlar ön bilgilendirmede yer almakla birlikte ayrıca öğrenilebilmesi için SATICI ile iletişime geçilebilir.

8.6. ALICI'nın iade ürünü/ürünleri kendi tercih ettiği SATICI'nın anlaşmalı olmadığı nakliye şirketi nakliye ile gönderimi halinde her türlü nakliye bedeli ve doğum halinde gümrük ve diğer vergi/harç masrafları tutarlarının ne olduğu fark etmeksizin ALICI tarafından ödenir. ALICI, bu hallerde kargo taşıması sırasında ürüne zarar verir ve ziyandan SATICI'nın sorumlu olmayacağını kabul beyan ve taahhüt eder. Şirket iadelerinde, iade faturası düzenlenmeleri bulunmaktadır.

8.7. ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde iade talebinde bulunursa, iadenin nakit olarak yapılmadığını kabul beyanı ve taahhüt eder. Alıcının cayma hakkının haklı olması halinde, ürün/ürünlerin bedeli ve nakliye masrafları, ürün/ürünlerin anlaşmalı kargo ile SATICI'ya iade edilmesi halinde nakliyeye teslim edilmesinden itibaren; Anlaşmalı kargo, nakliyeci ile iade edilmesi halinde SATICI'ya ulaştığı andan itibaren 14 (dört) gün içerisinde ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun tek seferde ve ALICI'ya herhangi bir masraf/yükümlülük getirmeden ALICI'ya iade edilir. Ancak “Aynı Gün Dağıtımı” seçeneğinde seçim halinde ALICI tarafından satın alınan bu özel hizmete ilişkin kargo ve hizmet bedelinden ALICI sorumlu olup ilgili bedeli cayma hakkı kapsamında iade edilmez. Cayma rejimin mevzuata uygun dağıtımın dağıtımı halinde, en kısa sürede siparişin iptal edilmesi ve ödenen tutar, yapılan ödeme şekline göre, kredi kartına veya aktarma yoluyla iade edilir. Kredi kartına yapılan iade, bankaların mevcut iade süreçleri çerçevesinde yapılır. Bu arada taksitle ödeme söz konusu olduğu hallerde de iade bankalarının mevcut yükleme çerçeveleri yapılır. SATICI'nın ALICI'nın kredi kartının iptal edilmiş/değiştirilmiş ve/veya herhangi bir nedenle işlenmesiz halde olması nedenleriyle iade yapılamaması durumunda ALICI, SATICI'ya konuyla ilgili bankadan alınan evraklar ile birlikte başvuruda bulunarak teslimat teslim almakla yapılmaktadır. ALICI böyle bir durumda SATICI'dan her ne adı altında olursa olsun gecikme zararı, faiz ve benzeri hiçbir talepte bulunamaz.

8.8. ALICI, cayma miktarına ilişkin yönlendirme artışından itibaren 14 (dört) gün içinde malı SATICI'ya ulaştırmak üzere 1. maddede belirtilen ürün iadesini geri almak zorundaydı. Aksi takdirde bedel ödemesi yapılmaz, yapılmış ise faiz ve diğer masraflar ile geri talep edilebilir.

8.9. Cayma raporu yapılmadan SATICI'ya gönderilen ürünlere ait nakliye ücreti ALICI tarafından karşılanacaktır. ALICI bu durumda söz konusu nakliye ücretini ödemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.10. ALICI'nın ticari ya da ticari faaliyetleriyla hareket eden gerçek veya tüzel kişiler olması ve/veya Sözleşme konusu ürüne ait faturanın ticari ya da mesleki amaçlarla hareket etmeyen ALICI adına kesilmesi durumunda, ALICI'nın enerji hakları hariç olmak üzere ayıp ve diğer sebeplerle ürünü iade etmek istemesi halinde, ürünün geri gönderilmesi İADE FATURASI ile birlikte sunulması gerekmektedir. (Alıcı'nın ticari ya da kârlılığıyla hareket eden gerçek veya tüzel kişi olması ve/veya Sözleşme konusu ürüne ait faturanın ticari ya da mesleki faaliyetlerla hareket eden Alıcı adına kesilmesi durumunda; Alıcı, işbu Sözleşme ve kanunda düzenlenen kişisel hak ve imkânlar tanımaya yönelik hükümlerden ve terör haklarından faydalanamaz.)

8.11. Cayma maliyetinin kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limitinin bölünmesinin yerine düşülmesi/kampanya koşullarının çıkarılması Kampanya dahilinde faydalanılan indirim tutarı iptal edilir ve SATICI, ALICI'ya iade bedelinden bu kısmı mahsup etme veya ayrıca talep etme hakkına sahiptir.

MADDE 9: CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

9.1. Sipariş öncesinde ALICI'nın büyüme, üzerinde çalışma, değişiklik ya da ilave yapılmak için kişinin özel nitelikleri kazanan ürün/ürünler ve bünyesinde bulunan geri gönderilmeye uygun olmayan ürünler için ALICI cayma parasını kullanmaz.

9.2. Mutat kullanım dışı ürünü yeniden başlatmayı engelleyecek kalitede bir hasara maruz kalırsa ALICI cayma fiyatları bu ürünler için kullanılamaz. Özellikle aşağıdaki hallerde piyasaya sürülmesini engelleyecek kalitede bir hasar var kabul edilir;

• Ürünlerle bütünlük arz eden marka, logo ve/veya etiketlerin sökülmüş hasar görmüş olması,
• Ürünlerin herhangi bir yerde az veya küçük olması önemli olmaksızın; yırtılma, yanma, kokma, kırılma, zedelenme, bozulmanın var olması,
• Ürünlerin kalitesi ve özelliklerini de olsa kaybetmesi yahut yeniden satışı için gerekli yeni/temiz vasıflarını kaybetmiş olmaları,

9.3. Deneme dışında kullanılan kesinti kabul edilmez. Cayma hakkı kullanılacaktır üzerinde asma, yapıştırma veya başka bir şekilde yer alan hiçbir etiket sökülemez. Herhangi bir şekilde yer alan etiket sökülmüş, kopmuş, yırtılmış vb. bir şekilde tahrif edilmiş olanların kabul edilmemesi.

9.4. Yıkanmış kırılmaz kabul edilmez. Parfüm üzerinde, deodorant yahut herhangi bir koku ve/veya iz/leke bulunan, yıpranmış, yırtılmış, iç astarında/tabanında tahrifat halinde veya başka şekilde hasara uğramış yahut yeniden satış imkanı ortadan kalkmış, kırılmaz kabul edilmez.

9.5. Teslimat adresi siparişlerinde ALICI'nın mutat mesken hukukunda kendisine cayma hakkın onaylanmadığı hallerde ALICI, SATICI'dan alınan yurtdışındaki ürünü cayma hakkı kapsamında iade etme hakkı sahibi olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 10: UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden doğacak ihtilaflarda;

10.1.1. ALICI Tüketici ise; Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın Mal veya Hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68'inci maddesinin 1. paragrafında belirtilen alt ve üst limitler bölgesinde kırılma hakkında ilçe/il turistik hakem heyetleri yetkilidir.

10.1.2. Bu fiyatların üzerindeki anlaşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılamaz, Tüketici Mahkemeleri görevlisi olacaktır.

10.1.3. ALICI Tacir ve/veya Kamu tüzel kişisi ise; İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

MADDE 11: TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

11.1. ALICI'nın, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi durumunda kart sahibi bankasının kendisi ile yaptığı kredi kartı süresi çerçevesinde faiz ödemesi ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

11.2. ALICI'nın diğer ödeme yöntemleri seçmiş olması halinde ve ödemede temerrüde düşmesi halinde; SATICI sözleşmeden dönebilir veya faizi ile bedelini talep edebilir. ALICI'nın borcunun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın harcaması zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.

MADDE 12: BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşmesi tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-posta yoluyla yapılacaktır. ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda ayrıca delil sunma hakkını saklı tutma kaydıyla; SATICI'nın resmi defteri ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri kayıtlarıyla, sunucularında saklanan elektronik bilgiler ve bilgisayar kayıtlarının, kalıcı ve kesin delil teşkil edebilir, bu çıldırtıcı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme 13 (üç) maddeden oluşmakta olup, Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve elbiselere katılmıştır.

SATICI ALICI

LOİEİSTANBUL AYAKKABI HAZIR

GİYİM MAĞAZACILIK TİC. VE SAN. GİBİ.