AYAKKABI BAKIMI

Kullanım ve Bakım Kılavuzu

1) Ayakkabı alırken sağ ve sol tekini birlikte deneyebiliriz. Ayağı sıkan sayfaları kesinlikle alınmamalıdır.

2) Ayakkabınız ayağınıza uygun ölçüde olmalıdır. Ayağa'nın küçük gelen parçaları erken deformasyon ve astar yırtılması gibi yol açar.

3) Ayakkabının emmiş olduğu ter 24 saatte buharlaşır. Bu nedenle ayakkabılarınızı 2 gün ara ile giymeniz daha uzun süre kullanım sağlar.

4) Islak ve nemli ayakkabılar, kalorifer ve güneş altında değil, odaya dağılmış ve emici madde kurutularak kurutulmalıdır. Kalorifer, güneş ışığı vb. gibi kurutma bozuklukları ayakkabının aşınma yerlerinde açılma, deride çatlama, leke ve şekil bozukluğu olabilir.

5) Ayakkabı çamurlu veya kirliyken hafif nemli bez ile temizlenmelidir. Süet, nubuk vb. bakımları düz derilere göre daha hassastır. Temizlik ve bakım mutlaka fırça, silgi ve bakım ürünleriyle yapılmalıdır. Silikon bazlı spreyler kullanılmamalıdır.

6) Süet ayakkabıları, süet bakımı ya da silgisiyle temizlenmelidir.

7) Deri ayakkabıların, kendi renginde ya da doğal bir cila ile cilalanması gerekir.

8) Nubuk ayakkabıları, nubuk silgisiyle ya da yumuşak bir süngerle temizlenmelidir.

9) Ayakkabılar olası kokulara karşı mutlaka havalandırılmalıdır. Deformasyonu önlemek içinse ayakkabılar dinlenirken veya muhafaza edilirken mutlaka kalıba koyulmalıdır.

10) Ayakkabı rutubetli kalmamalıdır.

11) Ayakkabılar kesinlikle çamaşır makinesinde veya elde yıkanmamalıdır. Çamaşır suyu, deterjan, vb. koşullarla temizlenmeli.

12) Ayakkabınızı, yapısına ve amacına uygun şekilde kullanmalısınız. Dış amaç alanları ve kullanılan politikaların kısa sürede yıpranması ve alarmı olmayan deformelere yol açabilmesi mümkün hale gelir.

13) Ayakkabıların bağlarını mutlaka ayırın ve arka (fort) bölümlerine basmadan giyiniz (fort kırılması sonrasında ayakkabınıza hiçbir şekilde müdahale edilemez).

14) Ayakkabınızın derisinin üzerinde ayağınızın yapısına ve kullanım şekline göre bozulmalar, esnemeler meydana gelebilir. Bu kırışıklıklar ve esnemeler ayağının her esneyişinde (bükümünde) artacaktır. Ayakkabınızın üzerinde oluşan şekil bozukluklarını önlemek için uygun kalıpların kullanılması tavsiye edilir.

15) Özellikle kösele, süet ve nubuk hava koşullarında karlı ve yağmurlu bölgelerde kullanılması, yalnızca lastik ve kauçuk bazlı yerlerde kullanılması tavsiye edilir.

16) Ayakkabıyı mutlaka kullanacak kullanarak giymemiz gerekir. Elinizle veya üzerine giyilmeye çalışılan ürünlerde topuk kısmında yırtılma, bombe kopması, dikişin sökülmesi ve deride deformasyon oluşmasına neden olur.

17) Ayakkabılarınızı parlatmak için silikonlu sünger veya sıvı boya kullanmayın. Derinin ömrünün kısalması, kurumasına ve çatlamasına sebep olur.

18) Keten ürünleri soğuk suda elde yıkanmalıdır. Ağartıcı, parlatıcı kullanılmalı ve makinede yıkanmamalıdır.

19) Ayakkabılara uyum sağlayıncaya kadar ilk birkaç giymede ayağı sıkabilir veya vurabilir. Bu nedenle yeni ayakkabı ile dışarı çıkmadan önce evde giyerek birkaç kez denemekte faydası vardır.

20) İç astarında sentetik malzemenin kullanıldığı aralıklarda koku yapması ve su alması mümkündür.

21) İşlenmemiş doğal derilerde, açık renkli olan ürünlerde (Vizon, Gri , Mavi, Yeşil, Kırmızı, Sarı vb.) boya ve bakımlarından sonra renklerinde koyulaşmalar meydana gelebilir.

22) Ayağın aşırı ısınmasından dolayı ayakkabının üzerinde saklanmasının mümkün olmayan saklanması üretim hatası değildir.

23) Deri doğal bir üründür, nefes alır ve doğal bir esnekliğe sahiptir. Renk farklılığı, kişisel lekesi ve diken izi gibi derinin çözülebilirki eşitsizlikler kalite hatası olmayıp ürün doğallığını belgelemektedir.

24) Ayakkabılarınız plastik bir torba içinde saklamanız, kuvvetli ışıkta ya da yoğun güneş ışığını uzun süre tutmanız. Aksi takdirde renk değişimleri ile veya solmalarla karşılaşabilirsiniz. Güneş, ayakkabının üzerindeki deride renk solmasına sebep olabilir.

25) Terleyen ayaklar ve kar, derinin üzerinde tuzlanmaya neden olarak silinmesi mümkün olmayan saklanabilir.

26) Kirlenmiş ya da lekeli ayakkabılarınızı, yalnızca belgeli uzman temizleyicilerde temizleyiniz.

27) Üstü el Dikişli tazminatlarda (saraçlı tabir edilen) Dikiş yerlerinden ayakkabının su alınabilir. Dolayısıyla bu tip kışlarla ve yağmurlu havalarda mümkün olduğunca su birikintilerine girmemelidir.

28) Fermuarlı olan bot ve çizmeler fermuar değişimi su alabilir. Bu nedenle, bu tip ayakkabılarla fermuarın çıkması su birikintilerine girmemelidir.

29) Üzerinde “su geçirmezlik özelliği mevcut” olan ayakkabının her türlü yağmurda su geçirebileceği unutulmamalıdır.

30) ''Crazy'' denilen (sığır derisini kullanan ve derinin doğal yapısını bozmak amacıyla işlem yapılmayan) deri kullanılan ayakkabıda, aynı ayakkabının sağ ve sol tekinin renklerindeki şekilleri söz konusu olabilir. Bu durum derinliğinin özelliğindedir; bir hata değildir.

31) Yürürken otururken veya aralıklardaki aralıkların süreleri nedeniyle tabanlar deriyi zedeleyebilir; Hatta açık renk raporlarında zaman zaman deriyi boyayabilir. Yürüme fizyolojisindeki artışların içeriği normal değildir. Bu tip özelliklerden doğan yıpranma ya da boyamalardan kullanıcı kendisi sorumludur. Sürtünme, çarpma vb. sebepler üretim hatası olarak değerlendirilmez.

32) Keten ürünleri, nemli ve nemli bırakılmaları, deniz suyu ile temas ettirilmeleri, kullanılan ve uygulanan temizleyici ve parlatıcı maddeler ve aşırı terleyen ayaklarda çorapsız ve sürekli kullanımları gibi sıcaklıktan dolayı renk verebilirler.

33) Ürün bağcıklarının düzgün olarak bağlanması ve ürün içerisinde ayağın hareketsiz kalmasının sağlanması. Aksi takdirde ürünün iç kale astarında yırtılabilir, kale lastiklerinde kırılma ve içten dışa doğru deformasyon görülebilir.

34) Ayağın anatomik yapısı itibari ile deri, süet ve keten ürünlerde yanlara doğru genişleme ve kırışıklıklar olabilir; bu normaldir.

35) %100 Deri Ayakkabı ve Çanta'larınızı solvent içerikli kimyevi maddeler ile temizlemeyin veya direkt temas ettirmeyin. (Alkol, Islak Mendil vb.) Kullanılması durumunda deride çatlama, leke ve şekil bozukluğu olabilir.

Ayıptan Kaynaklı Hakların Kullanımı ve İade Şartları

1) Alıcının satın aldığı ürün üzerinde ve internet sitesinde yer alan kullanım talimatlarına ve saklama koşullarına aykırı kullanımlardan kaynaklanan zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

2) Alıcı ve/veya teslim alan kişi, teslimat sırasında ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun ve mevzuatın değişimi şekilde teslim esaslarının sağlanıp sağlanmadığını kontrol etmekle bağlıdır. Dosyalama sırasında hasar gördüğü kaydedilen ürün/ürünler hakkında nakliye şirketi yetkilisi ile birlikte tutanakların kesilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde ürünlerdeki hasar ve hatalardan Satıcı sorumlu tutulmayacaktır.

Üründe üretimden üretildiğini düşünen kullanıcı/alıcı gözle görülür görünüyor ve/veya kontrolle tespit edilebilir ayıplar yönünden ALICI kaçması en geç 30 gün içinde, ALICI kaçması değil ise en geç 8 gün içerisinde; destek@loieistanbul.com bilgilerinin ayıbı, nasıl ve ne zaman tespit edildiğini, kendisine ulaşılabilecek iletişim bilgileri ayrıntılı şekilde açıklayarak/belirterek ayıp ihbarında bulunmak zorundadır. Aksi taktirde süresinde yapılmayan ayıp ihbarı nedeniyle kullanıcı/alıcı ayıba ilişkin hakları kullanamaz.

Tüketicinin sözleşmesinin gerçekleştiği anda bir yıpranmadan haberdar olduğu veya haberdar edilmemesinin beklendiği hallerde SATICI sözleşmesine aykırılıktan bahisle sorumlu tutulamayacaktır.

3) Mail adresi üzerinden ayıp ihbarı akabinde gönderilen maili çoğaltılmış veya aynı süre içinde aynı şekilde ıslak imzalı dilekçe ile Alıcı; Ürün aşağıdaki iade adresi ve iletişim bilgileri ile incelenmek üzere sürekli olarak çalışmaktadır. Ürün ve evrak ile birlikte fatura ve satın alma bilgilerine ilişkin evrakları eksiksiz şekilde ürün ile birlikte gönderilmelidir.

4) Gözle görünür veya kontrolle tespit edilebilir ayıplar yukarıda belirtilen süreler içerisinde diğer gizli ayıplar ise teslim tarihlerinin müteakip en geç 2 yıl içinde ortaya çıkması, çıkmaz bildirimde bulunulmamış olması kaydıyla; Talep ve ürünün yukarıda belirtildiği şekilde eksiksiz şekilde teslim edilmesinden sonra 30 iş günü içerisinde; başvurunun uygun olarak yapılıp yapılmadığı akabinde ise iddia edilen hata/hasar/eksiklik vb. olgunun var olup olmadığı var ise kullanıcıdan ve kullanımdan mı yoksa üretimden mi kaynaklandığı tarafımızca incelenecek ve sonuçlandırılacaktır.

6) İnceleme sonucunda başvurunun başvuru şartlarına uygun olarak yapılmadığı, iddia edilen hata/hasar/eksiklik vb. olgunluğunun var olmadığı yahut var olduğu birlikte ortaya çıkan ayıbın kullanıcıdan ve/veya kullanımından kaynaklanan tespitler halinde gönderilen tüm materyaller kargo ücreti ve doğması halinde gümrük ve diğer vergi / harç masrafları Alıcıya ait olmak üzere geri ödenir. Ayrıca inceleme sonucu ve gereksinimleri Alıcıya bildirilir.

7) İnceleme sonucunda iddia edilen hata/hasar/eksiklik vb. Olgunluğun üretimden kaynaklandığı şekilde ve yıpranma süresinde tüm yasal şartlar ile birlikte dağıtımın kapsamlı olarak; Basit onarım ile giderilebilecek ayıplar giderilerek tüm masraflar tarafınıza ait olmak üzere Alıcı'ya ek bir nakliye bedeli talep edilmeksizin gönderilir. Basit onarım ile giderilemeyecek zararlar bedeli Alıcının zararsız misli ile değişimi veya bedel ödeme seçimlik haklarından hangisini kullandığına göre özetlenir. ürünün misli ile değişimi o günkü şartlarda stokta olmama, üretimden kaldırılmış olma vb. arızalar ile mümkün değilse bedel ödemesi yapılır.

8) Ürünün iadesi veya değişiminin yapılmasına karar verilmesi halinde Alıcının yıkanabilir kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarlarını eksiksiz olarak teslim etmesi gerekmektedir. Bedel ödeme yapılmasına karar verilen ürün faturası kurumsal ise, kurumun düzenlenmiş olduğu iade faturası ile birlikte sunulması gerekmektedir. Bu eklentilerin teslim edilmemesi halinde değişim veya iadenin yapılması yapılmamasında inisiyatif Satıcı olarak aittir.

Loie İstanbul Ayakkabı Hazır Giyim Mağazacılık Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi

Adres: İOSB Mahallesi, Eski Turgut Özal Caddesi, No1/2 Başakşehir / İstanbul

Telefon: 0212 471 43 51

E-posta: destek@loieistanbul.com